Integritetspolicy: Befintliga och tidigare kunder i Skamolkoncernen

Som personuppgiftsansvarigt företag lägger vi stor vikt vid dataskydd. Vi tar hand om de personuppgifter vi hanterar och ser till att vi lever upp till dataskyddslagstiftningen.
Vi ger de personer som vi behandlar uppgifter om (”de registrerade”) information om vår databehandling och de rättigheter som en registrerad har.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar kundinformation.

 

Kontakt angående dataskydd

Du är alltid välkommen att kontakta vår HR-avdelning om du har frågor om behandlingen av dina uppgifter.

Du kan kontakta vår juridiska avdelning på följande sätt:

  • Via e-post: Adressera ditt e-postmeddelande till: hr.skamol.dk@etexgroup.com
    Tänk på att vanlig e-post inte är en säker form av kommunikation. Skriv inte något i ditt e-postmeddelande som är privat eller känsligt, eller som du på annat sätt anser bör skyddas.

 

Vår behandling av personuppgifter

Kategorier av personuppgifter.

De uppgifter vi behandlar om dig kan omfatta:

  • Allmänna personuppgifter, t.ex.
  • Identifikationsuppgifter, t.ex. adress, telefonnummer och e-post
  • Uppgifter som ingår i vår korrespondens med dig

 

Ändamål och rättslig grund

Vår personuppgiftsbehandling har följande ändamål:

  • Administration av kundrelationer, underhåll och utveckling av kundrelationer och kontinuerlig handel
  • Statistiska ändamål: Vi utför handels- och rapporteringsanalyser på de allmänna kunddata som vi samlar in

 

Den rättsliga grunden för vår behandling av personuppgifter är:

  • Den rättsliga grunden för vår insamling och registrering av de ytterligare personuppgifterna är 6 § 1 st. dataskyddslagen, jfr artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen om behandling som är nödvändig för ett berättigat intresse som inte väger tyngre än den registrerades intressen. Det berättigade intresse som motiverar behandlingen är behovet av att främja Skamols verksamhet och erbjuda kunderna bästa service och bra erbjudanden.
  • Information om dig kommer endast att lämnas ut i enlighet med behandlingsreglerna i dataskyddslagstiftningen och annan dansk lagstiftning. Vi kommer i varje enskilt fall att bedöma om utlämnandet kräver ditt uttryckliga samtycke eller om utlämnandet kan ske på annan rättslig grund.
  • Om vi lämnar ut allmänna kunduppgifter till andra företag i Skamols namn för marknadsföringsändamål, kommer vi att följa de rättsliga kraven för de specifika förfaranden som ska följas, inklusive möjligheten för dig att göra invändningar. Vårt utlämnande kommer att ske i enlighet med bestämmelserna i artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen om behandling som är nödvändig för ett berättigat intresse som inte väger tyngre än den registrerades intressen. Det berättigade intresse som motiverar behandlingen är behovet av att främja Skamols verksamhet och erbjuda våra kunder bästa service och bra erbjudanden.
  • Statistiska uppgifter. Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter enbart för statistiska och vetenskapliga ändamål är 6 § 1 st. dataskyddslagen, jfr artikel 6.1 e i dataskyddsförordningen om behandling som är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse. Endast uppgifter som krävs för studien används och uppgifterna används uteslutande för statistiska ändamål.

 

Kategorier av mottagare

Vi lämnar ut eller överför personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

  • Andra bolag inom Skamolkoncernen som en del av vår marknadsföring i enlighet med gällande regler för detta
  • Våra personuppgiftsbiträden på grundval av personuppgiftsbiträdesavtal

 

Radering

Dina uppgifter kommer att raderas när de inte längre är nödvändiga.

I allmänhet följer Skamol den lagringsperiod som gäller enligt den danska bokföringslagen.

För att säkerställa en korrekt hantering av återkommande kundrelationer, eventuella klagomålsärenden och garantiåtaganden samt för att fullgöra våra skyldigheter har vi bedömt att det är nödvändigt att spara uppgifter i upp till fem år efter att den aktuella affärsrelationen har upphört.

 

Dina rättigheter

Du har ett antal rättigheter i förhållande till vår behandling av uppgifter om dig enligt gällande lagar.

Du kan utöva dina personuppgiftsrättigheter genom att kontakta oss. Du hittar vår kontaktinformation längst upp i denna policy.

När du har begärt att få tillgång till dina personuppgifter, att få dem rättade eller raderade eller har gjort en invändning mot vår personuppgiftsbehandling kommer vi att undersöka möjligheten att tillgodose din begäran. Vi kommer att besvara din begäran så snart som möjligt och senast en månad efter det att vi har mottagit den.

 

Dina rättigheter

  • Rätt att ta del av uppgifter (rätt till tillgång):
    Du har rätt att få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, samt ett antal ytterligare uppgifter.
  • Rättelse av uppgifter (rätt till rättelse):
    Du har rätt att få de personuppgifter som vi samlar in om dig rättade om du anser att de är felaktiga. Du kan göra detta genom att kontakta oss och berätta var felaktigheterna finns och hur de kan rättas till. Vi kommer i samtliga fall att bedöma om vi anser att din begäran är berättigad eller inte. När du kontaktar oss med en begäran om rättelse eller radering av dina personuppgifter kommer vi att undersöka om villkoren är uppfyllda och om så är fallet genomföra ändringarna eller raderingarna så snart som möjligt.
  • Rätt till radering:
    Personuppgifter kommer i allmänhet att raderas när de inte längre är nödvändiga. I vissa särskilda fall har du rätt att få specifika uppgifter om dig raderade före vårt normala datum för radering. Detta gäller t.ex. om du återkallar ditt samtycke och vi inte har någon annan grund för att behandla uppgifterna. Du kan begära att få dina uppgifter raderade om du anser att de inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket vi inhämtade dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagstiftning eller andra rättsliga förpliktelser.
  • Rätt till begränsning av behandling:
    Om du bestrider de uppgifter som vi har registrerat eller på annat sätt behandlar kan du begära att behandlingen av uppgifterna begränsas till dess att vi har kunnat fastställa om uppgifterna är korrekta. Du kan också begära begränsning istället för radering om du anser att vår behandling av uppgifterna är olaglig, att vi inte längre behöver uppgifterna eller om du anser att dina berättigade intressen väger tyngre än den personuppgiftsansvariges intressen. Om begäran om begränsning av behandlingen av dina uppgifter bifalls får vi hädanefter endast behandla uppgifterna med ditt samtycke eller i syfte att fastställa eller försvara rättsliga krav, eller för att skydda en person eller viktiga allmänna intressen.
  • Rätt att överföra uppgifter (rätt till dataportabilitet):
    Du har rätt att få ut personuppgifter som du har gjort tillgängliga för oss, samt uppgifter som vi har fått om dig från andra operatörer på grundval av ditt samtycke. Dina uppgifter kan också vidarebefordras till dig om vi behandlar uppgifter om dig som en del av ett avtal där du är part. Du har också rätt att överföra dessa personuppgifter till en annan tjänsteleverantör. Du kan också be oss att skicka uppgifterna direkt från den personuppgiftsansvarige till en annan myndighet eller ett annat företag. Om du vill utöva din rätt till dataportabilitet kommer du att få dina personuppgifter från oss i ett allmänt använt och maskinläsbart format.
  • Rätt att göra invändningar:
    Du har rätt att invända mot vår behandling av uppgifter om dig. Du kan också invända mot att vi lämnar ut dina uppgifter för marknadsföringsändamål. Du kan lämna in din invändning genom att använda kontaktinformationen längst upp i denna policy. Vi kommer att avsluta behandlingen av dina uppgifter om din invändning är berättigad.
  • Rätt att få information om nya syften:
    Om vi vill använda uppgifter om dig för ett annat ändamål än de ändamål som vi tidigare har informerat dig om, t.ex. denna integritetspolicy, har du rätt att få information om detta innan vi behandlar uppgifterna för det andra ändamålet.
  • Rätt att återkalla ditt samtycke:
    Du kan när som helst återkalla ditt samtycke om vår behandling av dina uppgifter sker på grundval av ditt samtycke. Vi kommer inte längre att kunna behandla uppgifterna om du återkallar ditt samtycke. Lagligheten i den behandling som utförts på grundval av ditt samtycke före återkallandet påverkas inte av ditt återkallande. Om vi har en annan rättslig grund för behandlingen än samtycke, som har ett specifikt syfte - t.ex. lagring av uppgifter för att följa bokföringsregler - får behandlingen fortsätta.

Du har möjlighet att överklaga till den danska dataskyddsmyndigheten om du inte är nöjd med vårt svar. Detta innebär i allmänhet att om du inte är nöjd med hur dina personuppgifter har behandlats, kan du överklaga till Datatilsynet, som sedan utreder ärendet och fattar ett beslut.

Kontaktuppgifter till Datainspektionen finns på www.datatilsynet.dk.

OBS! Du kan skriva till Datainspektionen via Digital Post på Borger.dk, där din förfrågan skickas säkert (krypterat). Vi rekommenderar att du använder Digital Post om din förfrågan innehåller konfidentiell eller känslig personlig information.